商品售后服务评价体系(SC03)
适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。《商品售后服务评价体系》规定… 更多详情 >>
物业服务(SC09)
《中华人民共和国国家标准:社区服务指南(第9部分)物业服务(GB/T 20647.9-2006)》由中国标准研究院提出。 更多详情 >>
